개인정보처리방침
개인정보 처리방침에 대해 안내드립니다.
(주)아엔터테인먼트(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하고, 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 기준을 정합니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
시행일
[개인정보의 처리 목적]
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적의 범위에서 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 크리에이터 지원 내용 검토, 지원자 확인 및 커뮤니케이션
- 에이전트 제휴 및 브랜드 협업 제안 검토와 회신
- 지원·협업 문의에 따른 상담, 일정 조율 및 후속 연락
- 개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청 처리
[수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법]
회사는 지원·문의 유형에 따라 아래 정보를 처리합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.
- 크리에이터 지원
필수: 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, SNS 계정 아이디, 지원 이유
선택: 지원 경로 - 에이전트 제휴
필수: 담당자 이름, 회사·에이전시명, 연락처, 이메일, 제휴 제안 내용 - 브랜드 협업
필수: 담당자 이름, 브랜드·회사명, 이메일, 협업 문의 내용
선택: 연락처 - 수집 방법
홈페이지에서 작성한 이메일 또는 회사 이메일로 직접 전송한 문의
홈페이지 문의 양식은 이메일 앱에 작성 내용을 전달하며, 이용자가 이메일 앱에서 전송을 완료해야 회사에 접수됩니다. 양식의 입력 내용은 홈페이지의 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 회사는 접수된 이메일의 발신자 주소와 이용자가 함께 보낸 내용도 문의 처리에 이용합니다.
[개인정보의 처리 및 보유기간]
회사는 지원·협업 문의 검토와 후속 연락을 위해 수집한 개인정보를 수집일로부터 3년간 보관하며, 보유기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우에는 관계 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.
다른 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한하여 보관하며, 그 목적 외로 이용하지 않습니다.
[개인정보의 제3자 제공]
회사는 원칙적으로 개인정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의를 받거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 관계 법령에서 허용하는 경우에는 해당 범위에 한하여 제공할 수 있습니다.
[개인정보 처리 업무 및 외부 서비스 이용]
회사는 지원·협업 문의를 수신하기 위해 Gmail을 이용합니다. 이메일로 문의를 보내면 발신자 주소와 이메일 내용이 메일 서비스를 통해 전달·보관됩니다.
회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 개인정보를 국외로 이전할 때 관계 법령에서 요구하는 사항을 확인하고, 수탁자·이전받는 자, 처리 목적과 항목, 보유기간 등 필요한 내용을 고지하며 법령상 요구되는 절차를 이행합니다.
[개인정보의 파기 절차 및 방법]
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 파기 대상을 확인하여 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생되지 않도록 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 재구성하기 어려운 방법으로 파기
- 법령에 따라 보존하는 정보: 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 보존기간 종료 후 파기
[개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음 사항을 관리 기준으로 합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보 취급자와 접근권한 최소화, 취급자 교육 및 관리
- 기술적 조치: 계정·비밀번호 관리, 접근 통제, 보안 프로그램 및 보호 설정 점검
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서와 저장매체의 보관 장소에 대한 접근 관리
[정보주체의 권리·의무 및 행사 방법]
정보주체는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
- 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
- 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 필요한 경우 위임 관계를 확인하는 자료를 요청할 수 있습니다.
- 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보 등 법령이 정하는 사유가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.
- 문의 접수에 필요한 정보의 처리를 거부하거나 철회하면 지원 검토 또는 회신이 어려울 수 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 열람 및 권리 행사에 관한 요청도 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 성명: 안성욱
- 부서: 라이브콘텐츠팀
- 연락처: diridiridir@gmail.com
[권익침해 구제 방법]
정보주체는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · 분쟁조정 안내
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
[개인정보 처리방침의 변경]
이 개인정보처리방침은 부터 적용됩니다.
내용이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 홈페이지를 통해 안내합니다.